{"id":5800,"date":"2020-07-01T05:33:36","date_gmt":"2020-07-01T05:33:36","guid":{"rendered":"https:\/\/otakujoy.com\/es\/frequently-asked-questions\/"},"modified":"2020-07-09T07:16:32","modified_gmt":"2020-07-09T07:16:32","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/otakujoy.com\/es\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Preguntas m\u00e1s frecuentes"},"content":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo buscar productos?<\/h3>\n

Busque productos ingresando el nombre del producto o la palabra clave en Barra de b\u00fasqueda<\/em> en la parte superior de cualquier p\u00e1gina. Intenta ingresar una descripci\u00f3n general. Cuantas m\u00e1s palabras clave use, menos productos obtendr\u00e1 en la p\u00e1gina de resultados. Cuando encuentre un producto que le interese, simplemente haga clic en el nombre del producto o en la imagen del producto para obtener m\u00e1s detalles.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se calculan los costos de env\u00edo?<\/h3>\n

Los costos de env\u00edo se calculan seg\u00fan el m\u00e9todo de env\u00edo (a\u00e9reo, mar\u00edtimo o terrestre) y el peso \/ volumen del producto. Las diferentes compa\u00f1\u00edas de env\u00edo tienen diferentes tarifas, por lo que es mejor verificar y comparar cu\u00e1l es el m\u00e1s asequible y econ\u00f3mico. Para obtener m\u00e1s detalles sobre c\u00f3mo se calculan los costos de env\u00edo, por favor Cont\u00e1ctenos<\/a> directamente.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la protecci\u00f3n del comprador?<\/h3>\n

La Protecci\u00f3n del comprador es un conjunto de garant\u00edas que permite a los compradores comprar con confianza en nuestro sitio web.<\/p>\n

Est\u00e1 protegido cuando:<\/p>\n

    \n
  • El art\u00edculo que orden\u00f3 no lleg\u00f3 dentro del tiempo prometido por el vendedor.<\/li>\n
  • El art\u00edculo que recibi\u00f3 no estaba seg\u00fan lo descrito.<\/li>\n
  • El art\u00edculo que recibi\u00f3 que se asegur\u00f3 que era genuino era falso.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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